Right of Withdrawal
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (CG Studio, cg.studio.kundenservice@gmx.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Durch die Bereitstellung des Bot-Codes und der Zugangsdaten zu Ihrem Discord-Bot beginnt die Ausführung der Dienstleistung. Ab diesem Zeitpunkt verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB.
Ein Widerruf ist nur möglich, wenn der Bot-Code nicht abgerufen wurde und keine Konfiguration oder Einrichtung des Bots stattgefunden hat. Kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail, falls Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs vor Code-Bereitstellung erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
E-Mail: cg.studio.kundenservice@gmx.de
Dashboard: Ticket über das Ticketsystem im Dashboard erstellen
Discord: Ticket auf unserem Discord-Server
Widerrufsanträge werden innerhalb von 24-48 Stunden bearbeitet. Bei erfolgreichem Widerruf erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.